サムライストア | お支払い / 発送についてのご案内

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お支払い方法
お支払いは全て前払いでお願いいたします。全額お支払い確認後に製作に入ります。日本円の他にもUSドルでのお支払いも可能です。以下のいずれかの方法でご入金してください。振り込み手数料等、ご送金に関わる一切の手数料はお客様のご負担となります。

1. 日本円によるお支払い

銀行振り込み	現金書留郵便	Paypal によるカード払い	当店窓口でのお支払い
ジャパンネット銀行本店営業部 (店番001) 口座番号 (普) 7351364 口座名：サムライストア	当店へご送付下さい。〒145-0066 東京都大田区南雪谷4-3-13-201 サムライストア　担当：桐田	アメリカのクレジットカード決済代行会社、Paypal によるカード決済サービスをご利用いただけます。英語でのユーザー登録作業が必要です。	事前に日時をご予約頂いた上で当店オフィスまたはショールームへ現金をご持参ください。オフィス：東京都大田区南雪谷ショールーム：東京都渋谷区東

2. USドルによるお支払い
ドルでのお支払いのご希望の場合はご注文フォームの備考欄にて事前にお知らせ下さい。お支払日当日の為替レートを適用のうえ当該金額をご請求させていただきます。お支払方法は、以下のいずれかとなります。振り込み手数料等、ご送金に関わる一切の手数料はお客様のご負担となります。ドル建てのお支払いは主に海外在住者へお勧めします。

a. 米国銀行口座(Central Pacific Bank) へのお振込み
b. 小切手(Personal Check)によるお支払い (米国在住者のみ)
c . Paypal によるお支払い
d . 国際郵便為替の送付 (海外在住者のみ)
e. Western Union Money Transferによる送金 (海外在住者のみ)

国内発送について
当店の商品は全て受注生産で一品一品手作りされるために、ご入金確認から完成まで2～5週間を要します。ご注文確認メールにおおよその製作日数を記載しておりますが、職人の都合や気象状況等により遅れる場合がありますので予めご了承ください。発送の遅延を理由とした返金には一切応じられませんのでご了承ください。但し、ウェディング着付けサービスについては、遅延により期日に納入できなかった場合は返金いたします。

商品の配送は、ヤマト運輸株式会社の宅急便もしくは佐川急便の利用となります。注文時に配達時間帯をご指定いただけます。また、商品完成後であれば、配達日のご指定を承ることが可能です。この場合はご注文時に必ず、配達日後日指定の程を備考欄にてお知らせ下さい。

配達時間は以下より選択可能です。
8:00～12:00（午前中） / 12:00～14:00 / 14:00～16:00 / 16:00～18:00 / 18:00～20:00 / 20:00～21:00

海外発送について
北米・ヨーロッパはほぼ全ての国に発送できます。海外発送分の送料は実費負担でお願いします。発送方法は郵便局のSAL便またはEMS、民間のFedEx、UPS、DHLなどが利用できます。海外への送料は国によって異なります。参考までに、郵便局のEMSでアメリカまで甲冑1体を送る場合の送料は約3万円前後です。海外へ発送する場合は受取人が関税を支払う必要があります。ただし、出張・引越し時の別送品として送る場合は、多くの場合、関税はかかりません。海外への送料はごお見積もり時にお知らせしますが、関税額については算出できませんのでご了承下さい。贈り物として海外発送する場合はFedEx、UPS、DHLをご利用頂いたうえで関税発送人(お客様自身)払いにすることも可能ですのでご相談下さい。

返品について
商品は以下の場合に限り返品・返金が可能です。商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
a. 不良品
b. 配送中の破損
c. 注文した商品と異なる場合

お客様のご都合による返品・交換は受け付けることが出来ませんのでご了承下さい。

その他
ご不明な点がございましたらお気軽にメールなどでお問合せください。